Política de privacidad

Última actualización: 4 de octubre de 2026

SAM Bazar Paraguay opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra cuidada (los «Servicios»). SAM Bazar Paraguay funciona con Shopify, que nos permite prestarle los Servicios. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción mediante los Servicios, o se comunica con nosotros de otra manera. Si hay un conflicto entre nuestros Términos de servicio y esta Política de privacidad, prevalece esta Política de privacidad en lo relativo a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de su información personal.

Lea esta Política de privacidad con atención. Al utilizar o acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído esta Política de privacidad y comprender la recopilación, el uso y la divulgación de su información tal como se describen aquí.

Información personal que recopilamos o tratamos

Cuando usamos el término «información personal», nos referimos a la información que lo identifica o que razonablemente puede vincularse con usted u otra persona. La información personal no incluye la información recopilada de forma anónima o que ha sido anonimizada de modo que no pueda identificarlo ni vincularse razonablemente con usted. Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal, incluidas las inferencias extraídas de ella, según cómo interactúe con los Servicios, dónde viva y lo permitido o exigido por la ley aplicable:

Datos de contacto, incluidos su nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico.
Información financiera, incluidos números de tarjeta de crédito, de débito y de cuentas financieras, información de tarjetas de pago, información de cuentas financieras, detalles de transacciones, forma de pago, confirmación de pago y otros detalles de pago.
Información de la cuenta, incluidos su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y ajustes.
Información de transacciones, incluidos los artículos que ve, agrega a su carrito o a su lista de deseos, o que compra, devuelve, cambia o cancela, y sus transacciones anteriores.
Comunicaciones con nosotros, incluida la información que incluye en sus comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar una consulta de atención al cliente.
Información del dispositivo, incluida información sobre su dispositivo, navegador o conexión de red, su dirección IP y otros identificadores únicos.
Información de uso, incluida la información sobre su interacción con los Servicios, como cuándo y cómo interactúa o navega por ellos.

Fuentes de la información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

Directamente de usted, por ejemplo cuando crea una cuenta, visita o utiliza los Servicios, se comunica con nosotros o nos proporciona de otro modo su información personal;
Automáticamente a través de los Servicios, incluso desde su dispositivo cuando usa nuestros productos o servicios o visita nuestros sitios web, y mediante el uso de cookies y tecnologías similares;
De nuestros proveedores de servicios, por ejemplo cuando los contratamos para habilitar cierta tecnología y recopilan o tratan su información personal en nuestro nombre;
De nuestros socios u otros terceros.

Cómo usamos su información personal

Según cómo interactúe con nosotros o qué Servicios utilice, podemos usar la información personal para los siguientes fines:

Prestar, adaptar y mejorar los Servicios. Usamos su información personal para prestarle los Servicios, incluso para cumplir nuestro contrato con usted, procesar sus pagos, atender sus pedidos, recordar sus preferencias y los artículos que le interesan, enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta, procesar compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y administrar su cuenta, organizar el envío, facilitar devoluciones y cambios, permitirle publicar reseñas y crear una experiencia de compra personalizada, como recomendar productos relacionados con sus compras. Esto puede incluir el uso de su información personal para adaptar y mejorar mejor los Servicios.
Marketing y publicidad. Usamos su información personal con fines de marketing y promoción, por ejemplo para enviarle comunicaciones de marketing, publicidad y promociones por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y para mostrarle anuncios en línea de productos o servicios en los Servicios o en otros sitios web, incluso en función de artículos que haya comprado o agregado a su carrito anteriormente y de otra actividad en los Servicios.
Seguridad y prevención de fraude. Usamos su información personal para autenticar su cuenta, ofrecer una experiencia de pago y compra segura, detectar, investigar o actuar frente a posibles actividades fraudulentas, ilegales, inseguras o maliciosas, proteger la seguridad pública y proteger nuestros servicios. Si decide usar los Servicios y registrar una cuenta, usted es responsable de mantener seguras las credenciales de su cuenta. Recomendamos firmemente que no comparta su nombre de usuario, contraseña u otros datos de acceso con nadie.
Comunicarnos con usted. Usamos su información personal para brindarle atención al cliente, responderle, prestarle servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial con usted.
Motivos legales. Usamos su información personal para cumplir con la ley aplicable o responder a procesos legales válidos, incluidas solicitudes de autoridades policiales o gubernamentales, para investigar o participar en procesos de descubrimiento civil, litigios potenciales o reales u otros procedimientos legales contenciosos, y para hacer cumplir o investigar posibles violaciones de nuestros términos o políticas.

Cómo divulgamos la información personal

En determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros con fines legítimos, sujeto a esta Política de privacidad. Esas circunstancias pueden incluir:

Con Shopify, proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, cumplimiento de pedidos y envío).
Con socios comerciales y de marketing para prestar servicios de marketing y anunciarle. Por ejemplo, usamos Shopify para apoyar la publicidad personalizada con servicios de terceros según su actividad en línea con distintos comerciantes y sitios web. Nuestros socios comerciales y de marketing usarán su información de acuerdo con sus propios avisos de privacidad. Según dónde resida, puede tener derecho a indicarnos que no compartamos información sobre usted para mostrarle anuncios y marketing dirigidos según su actividad en línea con distintos comerciantes y sitios web.
Cuando usted nos lo indique, lo solicite o consienta de otro modo la divulgación de cierta información a terceros, por ejemplo para enviarle productos o mediante el uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
Con nuestros afiliados o dentro de nuestro grupo empresarial.
En relación con una transacción comercial como una fusión o quiebra, para cumplir con cualquier obligación legal aplicable (incluso para responder a citaciones, órdenes de allanamiento y solicitudes similares), para hacer cumplir cualquier término o política aplicable, y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios o de otros.

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados en Shopify, que recopila y trata información personal sobre su acceso y uso de los Servicios para prestarlos y mejorarlos. La información que usted envíe a los Servicios será transmitida y compartida con Shopify y con terceros que pueden estar ubicados en países distintos de aquel donde reside, con el fin de prestarle y mejorar los Servicios. Además, para ayudar a proteger, hacer crecer y mejorar nuestro negocio, usamos ciertas funciones mejoradas de Shopify que incorporan datos e información obtenidos de sus interacciones con nuestra tienda, junto con otros comerciantes y con Shopify. Para ofrecer estas funciones mejoradas, Shopify puede utilizar información personal recopilada sobre sus interacciones con nuestra tienda, con otros comerciantes y con Shopify. En esas circunstancias, Shopify es responsable del tratamiento de su información personal, incluida la respuesta a sus solicitudes de ejercicio de derechos sobre el uso de su información personal para esos fines. Para saber más sobre cómo Shopify usa su información personal y los derechos que pueda tener, puede visitar la Política de privacidad para consumidores de Shopify. Según donde viva, puede ejercer ciertos derechos sobre su información personal en el portal de privacidad de Shopify.

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si sigue enlaces a sitios no afiliados ni controlados por nosotros, debe revisar sus políticas de privacidad y seguridad y demás términos y condiciones. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o la seguridad de esos sitios, ni de la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que contengan. La información que usted proporcione en espacios públicos o semipúblicos, incluida la que comparta en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios o de esas plataformas, sin limitación en cuanto a su uso por nosotros o por un tercero. La inclusión de esos enlaces no implica, por sí sola, respaldo al contenido de dichas plataformas ni a sus propietarios u operadores, salvo que se indique lo contrario en los Servicios.

Datos de menores

Los Servicios no están dirigidos a menores de edad y no recopilamos a sabiendas información personal de menores de la mayoría de edad en su jurisdicción. Si usted es padre, madre o tutor de un menor que nos ha proporcionado su información personal, puede contactarnos mediante los datos de contacto indicados más abajo para solicitar su eliminación.

Seguridad y conservación de su información

Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta ni impenetrable, y no podemos garantizar una «seguridad perfecta». Además, la información que nos envíe puede no estar segura durante su transmisión. Le recomendamos no utilizar canales no seguros para comunicarnos información sensible o confidencial.

El tiempo que conservamos su información personal depende de distintos factores, como si necesitamos la información para mantener su cuenta, prestarle los Servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.

Sus derechos y opciones

Según donde viva, puede tener algunos o todos los derechos que se enumeran a continuación en relación con su información personal. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en determinadas circunstancias y, en ciertos casos, podemos rechazar su solicitud conforme lo permita la ley.

Derecho de acceso / a saber. Puede tener derecho a solicitar acceso a la información personal que conservamos sobre usted.
Derecho de eliminación. Puede tener derecho a solicitar que eliminemos la información personal que conservamos sobre usted.
Derecho de rectificación. Puede tener derecho a solicitar que corrijamos la información personal inexacta que conservamos sobre usted.
Derecho de portabilidad. Puede tener derecho a recibir una copia de la información personal que conservamos sobre usted y a solicitar que la transfiramos a un tercero, en determinadas circunstancias y con ciertas excepciones.
Gestión de preferencias de comunicación. Podemos enviarle correos electrónicos promocionales, y puede dejar de recibirlos en cualquier momento mediante la opción de cancelar suscripción que aparece en nuestros correos. Si opta por no recibirlos, aún podremos enviarle correos no promocionales, como los relativos a su cuenta o a los pedidos que haya realizado.

Puede ejercer cualquiera de estos derechos donde se indique en los Servicios o contactándonos mediante los datos de contacto indicados más abajo. Para saber más sobre cómo Shopify usa su información personal y los derechos que pueda tener, incluidos los derechos relacionados con los datos tratados por Shopify, puede visitar https://privacy.shopify.com/es.

No lo discriminaremos por ejercer ninguno de estos derechos. Podemos necesitar verificar su identidad antes de procesar sus solicitudes, según lo permita o exija la ley aplicable. De acuerdo con las leyes aplicables, puede designar a un representante autorizado para realizar solicitudes en su nombre para ejercer sus derechos. Antes de aceptar una solicitud de un representante, le exigiremos que acredite que usted lo ha autorizado a actuar en su nombre, y podemos necesitar que usted verifique su identidad directamente con nosotros. Responderemos su solicitud de manera oportuna, según lo exija la ley aplicable.

Reclamos

Si tiene reclamos sobre cómo tratamos su información personal, contáctenos mediante los datos de contacto indicados más abajo. Según donde viva, puede tener derecho a apelar nuestra decisión contactándonos mediante esos datos, o a presentar su reclamo ante la autoridad de protección de datos de su localidad.

Transferencias internacionales

Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y tratar su información personal fuera del país donde usted vive.

Si transferimos su información personal fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, nos basaremos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o contratos equivalentes emitidos por la autoridad competente del Reino Unido, según corresponda, salvo que la transferencia de datos sea a un país que se haya determinado que ofrece un nivel adecuado de protección.

Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Publicaremos la Política de privacidad revisada en este sitio web, actualizaremos la fecha de «Última actualización» y daremos aviso según lo exija la ley aplicable.

Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política de privacidad, o si desea ejercer alguno de los derechos que le corresponden, llámenos al +595 984 387 880, escríbanos a info@bazarparaguay.store o contáctenos en BAZAR PARAGUAY, Tupasy casi Luis Parola, 080305 San Ignacio Guazú, Paraguay